+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

HOTEL THERMAL Reviews

Hotel ratings

92%
Perfect

by 199 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    96%

  • Cleanliness

    93%

  • Equipment

    94%

  • Comfort

    88%

  • Value for money

    87%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Jana

single traveler, 24.4.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

  • V hotelu jsem byla nadšená, jak s personálem, tak procedurami, vybavenost, pokoj byl luxusní, krásný. Nadchla mě koupelna, ve které byla jak vana tak i sprchový kout. Bohužel dva malé problémy se naskytly. V hotelu během našeho pobytu probíhala rekonstrukce, a tak jsme stále slyšeli vrtání, sbíječky...A druhý problém byl, že náš pokoj byl spojen dveřmi s vedlejším pokojem. Dveře sice byly zamčené, ale díky nim jsme sousedy, kteří byli extrémně hluční, slyšeli více, než je normální. Paní na recepci byla velice ochotná a náš problém vyřešila.

  • Velice milý a ochotný personál, krásný pokoj, dokonalá velká koupelna.

  • - Rekonstrukce v hotelu - hluk - Spojovací dveře z našeho pokoje do vedlejšího pokoje, tudíž s našimi hlučnými sousedy bylo vše extrémně slyšet.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
10

Anonym

mature couple, 15.4.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 11.4.2023

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
8

Daniel Kašpar

mature couple, 11.4.2023

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Vladimíra Růžičková

single traveler, 11.4.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Supr

  • Vše

  • Nic

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jarmila Polívková

single traveler, 11.4.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Naprosto úžasný hotel, velmi milý a ochotný personál. Skvělé jídlo a exkluzivní služby.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 11.4.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

group of friends, 11.4.2023

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 11.4.2023

Vysočina

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Helena Petrnoušková

single traveler, 8.4.2023

Liberecký kraj

  • Overall rating
72 %

  • Hotel Thermal je příjemné místo pro relaxaci a odpočinek. Rekonstrukce pokojů se velmi povedla.

  • Výborná kuchyně, příjemný a ochotný personál, krásný bazén

  • Nedostatečný úklid pokoje při příjezdu vrstva prachu na nábytku.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
4
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

group of friends, 5.4.2023

Plzeňský kraj

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

mature couple, 3.4.2023

Olomoucký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Zuzana Šimková

single traveler, 28.3.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Vzhledem k rekonstrukci hotelu je tam stále docela chladno. Na pokoji vše ok. Služby v pořádku. Jídlo dobré. Až se zbavíte stavby, budete na jedničku?

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
HOTEL THERMAL replied to this review.
Vážená paní Šimková,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a vážíme si vaší zpětné vazby. Hotel Thermal momentálně prochází největší rekonstrukcí od svého otevření. Jsme vděční, že rekonstrukce probíhá, jelikož nám umožňuje neustále vylepšovat nabídku našich služeb. Dbáme však na to, aby stavební práce neovlivňovaly komfort našich hostů.
Znovu děkujeme za hodnocení a budeme rádi, když Vás budeme moci uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Pavel Kubát

mature couple, 27.3.2023

Plzeňský kraj

  • Overall rating
84 %

  • Vše v pořádku, vřele doporučuji, rádi se budeme vracet.

  • příliš měkké matrace (spaní v tzv. luku), shodli jsme se na tom s několika dalšími hosty a bylo nám potvrzeno i na procedurách

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

single traveler, 27.2.2023

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Miloš Havlík

mature couple, 21.2.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Výborná poloha hotelu v centru Karlových Varů. Vynikající snídaně a večeře s velkým výběrem studených i teplých jídel. Wellness a balneo provoz přímo v hotelu. Součástí i velký termální bazén. Maximální spokojenost.

  • Výtahy jsou jediná slabost tohoto skvělého hotelu.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

group of friends, 19.2.2023

Pardubický kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Zoubek Antonín

single traveler, 13.2.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Petra Mačurová

mature couple, 13.2.2023

Středočeský kraj

  • Overall rating
96 %

  • Hotel velmi pěkný, čistý.Personál příjemný, výborné jídlo i welness

  • vše

  • není nic, jen to že byl hotel plně obsazen což svědčí o tom že patří ke špičkám v Karlových Varech:)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

mature couple, 31.1.2023

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8