+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

HOTEL THERMAL Reviews

Hotel ratings

92%
Perfect

by 198 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    96%

  • Cleanliness

    93%

  • Equipment

    94%

  • Comfort

    88%

  • Value for money

    87%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

21.4.2024

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • měl jsem polopenzi, snídaně a večeře bufet (výběr, kvalita, servis, ve srovnání s jinými hotely v obdobné kategorii) naprostá spokojenost. Možnost jít do Saunie, kde lze plně vypnout.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

9.4.2024

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Bazeny

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

11.3.2024

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Zdeněk

mature couple, 11.3.2024

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

16.2.2024

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Skvělé jako vždy.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
HOTEL THERMAL replied to this review.
Vážený hoste,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnoval psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Anonym

single traveler, 11.2.2024

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • vse moc krasne

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
HOTEL THERMAL replied to this review.
Vážený hoste,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnoval psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat.
Tým hotelu Thermal

Robert Stibůrek

mature couple, 9.2.2024

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Blanka Polivkova

19.12.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Eva

group of friends, 27.11.2023

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • welnes sauny bazény opravdu moc pěkné a příjemné užili jsme si pobyt

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
HOTEL THERMAL replied to this review.
Vážená Evo,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Anonym

group of friends, 21.11.2023

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Lubica Drnakova

single traveler, 20.11.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Opravdu byl to krásně využitý čas, předem připravené procedúry, bazén, sauna, vše po ruce. Není žádný důvody na výtky.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

6.11.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 30.10.2023

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 30.10.2023

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 23.10.2023

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Josef Bartoň

mature couple, 2.10.2023

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Irena Mácová

single traveler, 27.9.2023

Vysočina

  • Overall rating
100 %

  • Byla jsem velmi spokojena. Vše perfektní. Pobyt jsem si užila a rozhodně se do hotelu Thermal vrátím .

  • Čistota,vybavení pokoje, skvělé jídlo. Příjemný a ochotný personál.

  • Není nic,co bych vytkla.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jana Steinbauerová

single traveler, 28.8.2023

Jihočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo v naprostém pořádku, byla jsem nadšená.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Ilona Konečná

single traveler, 26.8.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Legnerová Bohuslava

single traveler, 23.8.2023

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Byli jsme velmi spokojeni, jídlo, služby ok, procedury, které jsme v rámci balíčku měli, byly již naplánované na vhodnou dopolední dobu, takže bezva. Měli jsme pouze jednu smůlu, prudkým deštěm bylo vyplavené wellness, takže poslední naše dva dny nebylo k dispozici. Také se shodnou okolností zasekl výtah k venkovnímu bazénu, takže ten den jsme měli smůlu i v tomto směru. Očekávala bych, že hotel nabídne kompenzaci např. v prodloužení pobytu u venkovního bazénu další den, to jsme si však museli zabezpečit sami. To je asi jediné, co nás mrzelo.

  • Atraktivní zákusky k večeři (např. věnečky, košíčky) byly pouze ve velmi malém počtu, např. 20ks, bez dodání dalších, takže v 18.15h už měli další hosté výběr ze sice dobrých, ale každý den stejných řezů.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
HOTEL THERMAL replied to this review.
Vážená paní Legnerová,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a vážíme si Vašich podnětů ke zlepšení nabízených služeb. Během Vašeho pobytu bohužel došlo k mimořádnému stavu, který postihl většinu hotelů v Karlových Varech. S následky bleskové povodně jsme se snažili vypořádat co nejefektivněji, abychom hostům zpřístupnili prostory bazénu a wellness co nejdříve.
Znovu děkujeme za hodnocení a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal