+420 222 539 539
Mo - Fr: 8am – 8pm • Sa - So: 9am – 4pm

HOTEL THERMAL Bewertungen

Hotelbewertung

92%
Perfekt

von 200 Bewertungen

How do we collect reviews?

  • Personal

    96%

  • Sauberkeit

    93%

  • Ausstattung

    94%

  • Komfort

    88%

  • Preis-Leistungverhältnis

    87%
Bewertungen anzeigen von:
Bewertungen anzeigen in:
Sortieren nach:
Anzeigen:

Anonym

Älteres Paar, 31.1.2023

Královéhradecký kraj

  • Gesamtbewertung
92 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8

Roman Pokorný

Älteres Paar, 29.1.2023

Ústecký kraj

  • Gesamtbewertung
80 %

  • Super strava,bazén+Saunia. Příjemné dámy a děvčata ve Wellnes a Balneu, na masážních i procedůrách.

  • Sauny,páry bazény- jídlo.

  • Historický výtah( lanovka) k bazénu nad Hotelem Thermal.

Persönlich
8
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
8
HOTEL THERMAL hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážený pane Pokorný,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnoval psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, pokud Vás budeme moci uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Anonym

Einzelreisender, 19.1.2023

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
96 %

  • viborni procedury, krasna lokalita, vynikajici snidani a večerja

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
10

Eva Lužanová

Einzelreisender, 16.1.2023

Liberecký kraj

  • Gesamtbewertung
100 %

  • Velmi dobré jídlo.

  • Samozřejmě bazén.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10
HOTEL THERMAL hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážená paní Lužanová,
děkujeme za Vaše hodnocení a doufáme, že Vás budeme moci v hotelu Thermal opět přivítat.
S pozdravem
Tým hotelu Thermal

Anonym

Einzelreisender, 3.1.2023

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Familie mit älteren Kindern, 28.12.2022

Jihomoravský kraj

  • Gesamtbewertung
84 %

  • Pobyt se vydaril, hotel je unikatni, nase pokoje zatim nerekonstruovane, ale pohodlne a vybaveni stacilo, krasny vyhled na mesto.

  • Perfektni jidlo, jak snidane, tak vecere. Skvela a vstricna obsluha na Lobby baru i v jidelne. Wellness v hotelu je moc prijemny. Od nekterych zaměstnanců v jídelně, baru, uklidove sluzbe i recepci velmi nadstandardni pristup, ktery velmi potesi a zprijemni pobyt. Dekuji i za Vanocni darek, ktery nam hotel dal. Celkove muzu pobyt určitě doporucit.

  • Malo kavovaru u snidane, tvorily se dlouhe fronty. Spatna kooperace mezi Saunia a recepci hotelu, kdy host musi v pripade problemu behat v zupanu mezi Saunii a recepci hotelu, aby se problem vyredil. Saunia si bere hosta jako nastroj reseni v pripade chyby na recepci hotelu. Nakonec se na obou mistech dozvite, ze jedna strana s druhou nema nic společného. Krome toho 2 dny nebyl termalni bazen v plnem provozu kvuli technickym problemum, ale to problem na strane Saunia, ne hotelu.

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8
HOTEL THERMAL hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážený hoste,
děkujeme za Vaší detailní recenzi a čas, který jste věnoval jejímu psaní. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a rádi bychom se rovněž omluvili za situaci s čipovými hodinkami do Saunia Thermal Resort. V rámci spolupráce se Saunia Thermal Resort šlo zřejmě o neočekávanou technickou chybu a rádi bychom Vás ujistili, že se jednalo o ojedinělý případ. Mrzí nás, že tato situace ovlivnila průběh Vašeho pobytu.
Znovu děkujeme za hodnocení a budeme rádi, když Vás budeme moci uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Anonym

Einzelreisender, 20.12.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
100 %

  • Víkendový pobyt byl bezproblémový, pohodový. Vše OK.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10
HOTEL THERMAL hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážený hoste,
děkujeme za Vaše hodnocení a čas, který jste věnoval psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a doufáme, že Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Anonym

Älteres Paar, 20.12.2022

Královéhradecký kraj

  • Gesamtbewertung
100 %

  • Super pobyt v předvánočním čase, no stress, jen tři noci málo, čas tam utíká opravdu velmi rychle. Milý personál, kvalitní procedury, výborná strava, luxusní koupání v mrazivých večerech ve venkovním thermálním bazénu. Určitě se v budoucnu rádi vrátíme.

  • Vánoční výzdoba hotelu, opravený thermální venkovní bazén.

  • Asi před měsícem jsem kontaktoval recepci, kvůli načasování příjezdu a odjezdu a bylo mi řečeno, že je třeba opustit hotel do deseti hodin. Při příjezdu jsme vyplňovali formulář na recepci a v něm byl check out do 12 hodin. Bohužel zpáteční jízdenky už byli zakoupeny na 11:09 hodin. Je to škoda, protože jsme mohli využít thermální bazén ještě v pondělí dopoledne, jenže kvůli dříve zakoupeným jizdenkám jsme už plavání nestihli. Škoda, příště načasujeme odjezd později.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10
HOTEL THERMAL hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážený hoste,
děkujeme Vám za hodnocení a čas, který jste věnoval psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil vaše očekávání. Je nám líto, že z naší strany došlo k podání chybné informace, což ovlinilo Váš poslední den pobytu. Dbáme na to, aby měl host všechny potřebné informace ohledně pobytu, proto využíváme mnoho informačních kanálů, jako jsou naše webové stránky, cedule ve výtazích či televizní smyčka na pokoji. Budeme rádi, když Vás budeme moci uvítat na jedné z vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Věra Borovcová

Einzelreisender, 17.12.2022

Plzeňský kraj

  • Gesamtbewertung
100 %

  • Moc se nám tam libilo

  • Vše

  • Nic

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10
HOTEL THERMAL hat auf diese Bewertung geantwortet.
Vážená paní Borovcová,
děkujeme za Vaše hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat.
Tým hotelu Thermal

Anonym

Einzelreisender, 8.12.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
100 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Petra

andere Gruppe, 28.11.2022

Ústecký kraj

  • Gesamtbewertung
92 %

  • Do hotelu jsme se vraceli po dvou měsících. Personál je milý a vstřícný. Služby jsou na profesionální úrovni. Opravdu velká spokojenost.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
8
Komfort
10
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 25.11.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
92 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 23.11.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
100 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Anonym

Einzelreisender, 21.11.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
88 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8

Růžena Šoltysová

Älteres Paar, 7.11.2022

Středočeský kraj

  • Gesamtbewertung
92 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8

Lenka Paluchová

Einzelreisender, 6.11.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
88 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8

Martina H.

Älteres Paar, 2.11.2022

Ústecký kraj

  • Gesamtbewertung
100 %

  • Pobyt v hotelu výborný, co se týká procedury,tak to dáváme 1 ,strava formou bufetu ,naprosto skvělá,výběr všeho,jak na snídani,tak k večeři. Prostě je si z čeho vybírat. Obsluha výborná.Radi sem uvítáme znovu.

  • V hotelu je úžasný bazén s lehátky a vířivkou, k dispozici jsou 3 sauny .Parní, infra a finská sauna,????. Ke každé strávené noci v hotelu má každý klient možnost využít 3 hodinový vstup do venkovního termálního bazénu. Tak to bylo nad naše očekávání.Z pokoje jedete v županu výtahem do 1 patra projděte prosklenou chodbou k druhému výtahu a pokračujete cestu na horu do termální.K dispozici normální plavecký bazén s vodou o teplotě 28°C a hned vedle bazén z termálního vřídla o teplotě 32°C. Provoz od 9-23 h. No prostě,kdyby mi někdo řekl,že budu v 22h.při 14°C chodit venku v plavkách ,tak tomu neuvěřím.Kdyspozici jsou sauny. Kdyby někomu nevyšlo počasí a má rád vodu,tak nemusí bít smutný, protože tady si to užijete naplno.???

  • Nic.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10

Anonym

Älteres Paar, 31.10.2022

Pardubický kraj

  • Gesamtbewertung
88 %

  • Velká spokojenost.

  • Vybavení pokoje, procedury.

  • Okolí hotelu,parky, ulice- neuklizeno, město by se mělo více starat.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Älteres Paar, 17.10.2022

Jihočeský kraj

  • Gesamtbewertung
100 %

  • Moc jsme si to užili, rychle to uběhlo, nestačili jsme ani využít úplnou nabídku bazénů. Byli jsme v jiných podobných zařízeních, ale u vás to bylo nejnej, krásný výborný, za 1 Děkujeme za krásný pobyt

  • Nepříjemné mi bylo, že v hotelu byla většina "zahalených", většinou se chovali k nám Ćechům, že jsou doma a hotel jim patři. je mi smutno, když nás Ćechy doma, ve vlastní zemi přehlížejí cizáci a nectí, nedodržují naše zvyky. Vůbec se nesnaží ani základní česká slova vyslovit! Když my češi navštívíme jiný stát, musíme se snažit, jak řečí, tak zvyky přizpůsobit jim. Můj názor, návrh je - napište jim v jejich jazyce základy, jak se česky řekne aspoň pozdrav, když někoho potkají. Salám alaykum se zdraví muslimové. Těmi my nejsme. Česky se zdravíme, dobrý den, na shledanou.

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
10
HOTEL THERMAL hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste byli spokojeni se službami hotelu.
Hotel Thermal je mezinárodní hotel a Váš pobyt probíhal v době, kdy zde máme početnou skupinu hostů z Blízkého východu. Průměrně během roku tvoří nejpočetnější skupinu česká klientela, za což jsme velmi rádi, protože tomu tak v průběhu minulých let ne vždy bylo. Nemůžeme ovlivnit chování našich hostů, ale jako hotel si zakládáme na tom, že ke všem hostům přistupujeme se stejnou úctou a respektem bez ohledu na národnost. Proto nás velmi těší pozitivní hodnocení našich služeb a rádi Vás v našem hotelu opět přivítáme.
S pozdravem
Tým hotelu Thermal

Anonym

Gruppe von Freunden, 14.10.2022

Hl.m.Praha

  • Gesamtbewertung
76 %

  • výborné snídaně a dobrá káva, služby Spa, možnost využití termálního bazénu v ceně pobytu

  • stavební hluk, zima v restauraci, nevyhřívané talíře při večeři, v pokoji tvrdé matrace ,neseřízené kliky u dveří a okna, malý tlak ve sprše

Persönlich
8
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
6