+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

HOTEL THERMAL Отзывы

рейтинг отеля

92%
идеальный

196 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    96%

  • Чистота

    94%

  • Оборудование

    94%

  • Комфорт

    88%

  • Соотношение цена / качество

    87%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

Пожилые пары, 23.6.2023

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
88 %

  • Ak by som mala znova objednavat lazensky pobyt sla by som priamo cez hotel, Hotel mal na tento pobyt zlavu 10% a ak som o to ziadala portal SPA tak to zamietli, ze vraj som si pobyt zakupila az po tom, co na to bola zlava. Na hoteli mi povedali ze by mi 10% zlavu uplatnili ak by som sla rovno cez nich, ale v pripade, ze som sla cez SPA mam sa obratit na nich

  • Inac s pobytom maximalna spokojnost

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Dušan Kočár

одинокий путешественник, 22.6.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 19.6.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
76 %

  • Procedury v hotelu,bazén a spa v hotelu byli super. Nejlepší byl termální bazének venku.

Персонал
6
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 19.6.2023

Královéhradecký kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Naprosto vše bez výhrad.

  • Okolí, procházky, termální koupání a welness...

  • Mírný hluk kolem hotelu, ale je nutné pochopení, vzhledem k rekonstrukci některých částí hotelu...prostě se to musí udělat, to je jasné, takže tolerance hostů je na místě..

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
HOTEL THERMAL ответил на этот отзыв.
Děkujeme Vám za hodnocení, jsme potěšeni, že se Vám pobyt v hotelu Thermal líbil a rádi Vás tu znovu uvítáme.
S pozdravem tým hotelu Thermal

Anonym

одинокий путешественник, 13.6.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
96 %

  • Celkem všechno,zejména venkovní bazén

  • Že mi naúčtovali večeře,které jsem měla zaplacené formou polopenze a peníze Že vrátí na účet, ale už tři dni a penize na účtu nejsou. Budu muset zase tam volat a reklamovat.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Eva Mrazova

одинокий путешественник, 13.6.2023

Jihočeský kraj

  • Общий рейтинг
88 %

  • zdravotní péče výborná, jídlo taktéž, bezvadné bazény,vše Ok

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Pavlína Valachová

Группы друзей, 10.6.2023

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Vše bylo skvělé moc se nám vše líbilo a byli jsme spokojený

  • Vše

  • Nic

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
HOTEL THERMAL ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, moc si toho vážíme, že se vám v hotelu Thermal líbilo a rádi vás znovu přivítáme. S pozdravy tým hotelu Thermal

Jaroslav Vašek

одинокий путешественник, 9.6.2023

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
92 %

  • Trošku vadila rekonstrukce, ale chápu, že se musí udělat.

  • Vše

  • Jak už jsem psal rekonstrukce a tím pádem omezení v provozu

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

Пожилые пары, 4.6.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

  • velmi spokojený

  • kvalita služeb, velmi ochotný personál

  • pomalu tekoucí voda ve sprše na pokoji 521

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 1.6.2023

Pardubický kraj

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 29.5.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
84 %

  • Celkově jsme byly spokojené.

  • Wellness, venkovní bazén, procedury, počet a skladba

  • skladba večeře

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
10
HOTEL THERMAL ответил на этот отзыв.
Vážený hoste,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnoval psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a vážíme si Vaší zpětné vazby, jelikož nám umožňuje neustále vylepšovat naše služby. V hotelu přivítáme každý měsíc hosty z celého světa a proto se snažíme připravit pestrou nabídku pokrmů. Ke snídani, obědu i k večeři je k dispozici salátový bufet, zákusky z domácí nabídky. K obědu i večeři je k dispozici několik druhů mas včetně grilovaného. Pro hosty je připravena pestrá nabídka surovin včetně restovaných steaků, ryb, příloh či ovoce a zeleniny. Hotelová restaurace je zaměřena na jak na českou, tak mezinárodní kuchyni. Je nám líto, že jsme v tomto ohledu nesplnili Vaše představy.
Znovu děkujeme za hodnocení a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Anonym

Пожилые пары, 29.5.2023

Olomoucký kraj

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 23.5.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

  • Vše perfektní

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
HOTEL THERMAL ответил на этот отзыв.
Vážený hoste,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnoval psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Šárka Beznosková

Другая группа, 9.5.2023

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
96 %

  • Vse bylo v nejlepsim poradku .

  • Libilo se nam vsechno .

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8
HOTEL THERMAL ответил на этот отзыв.
Vážená paní Beznosková,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste vložila do psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Petr Otta

Пожилые пары, 9.5.2023

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Výborné ubytovaní v centru kulturního dění,super služby hotelu,thermál bazén super.

  • Bazén,sauny,wellness procedůry super,projiždka Karla 4,doprovodný program(koncerty v městský lázních,mažoretky+ kapela)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Dagmar Skopcová

одинокий путешественник, 9.5.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

  • Prostě to nemělo chybu!

  • Všechno, od kontaktu a vyhovění u SPA (výměna termínu a spoluklienta), v Thermalu bylo opravdu vše na 1.

  • Vskutku jsme nenašly jediný důvod ke stížnosti.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
HOTEL THERMAL ответил на этот отзыв.
Vážená paní Skopcová,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Anonym

Пожилые пары, 24.4.2023

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
88 %

  • Supr

  • Balneo

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Jana

одинокий путешественник, 24.4.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
92 %

  • V hotelu jsem byla nadšená, jak s personálem, tak procedurami, vybavenost, pokoj byl luxusní, krásný. Nadchla mě koupelna, ve které byla jak vana tak i sprchový kout. Bohužel dva malé problémy se naskytly. V hotelu během našeho pobytu probíhala rekonstrukce, a tak jsme stále slyšeli vrtání, sbíječky...A druhý problém byl, že náš pokoj byl spojen dveřmi s vedlejším pokojem. Dveře sice byly zamčené, ale díky nim jsme sousedy, kteří byli extrémně hluční, slyšeli více, než je normální. Paní na recepci byla velice ochotná a náš problém vyřešila.

  • Velice milý a ochotný personál, krásný pokoj, dokonalá velká koupelna.

  • - Rekonstrukce v hotelu - hluk - Spojovací dveře z našeho pokoje do vedlejšího pokoje, tudíž s našimi hlučnými sousedy bylo vše extrémně slyšet.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
10

Anonym

Пожилые пары, 15.4.2023

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 11.4.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
8